Endsen ("Şirket", "Biz", "Sitemiz") olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.endsen.net internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Teslimat ve Fatura Adresi
- Sipariş Bilgileri
- Ödeme Bilgileri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
- IP Adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Sipariş hakkında bilgilendirme yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Korunması
Endsen, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Verileriniz yetkisiz erişim, değiştirilme, kaybolma veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Bunun dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Ödeme Güvenliği
Sitemizde gerçekleştirilen kartlı ödemeler, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Endsen tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
- Site performansının ölçülmesi,
- Tercihlerinizin hatırlanması,
- Güvenliğin sağlanması,
- İstatistiksel analizlerin yapılması
amacıyla kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Sürenin sona ermesi halinde veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
- Verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Kanunda belirtilen diğer hakları kullanma
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
10. İletişim
Ticari Unvan: Endsen
Web Sitesi: https://endsen.net
Telefon: 0555297212
Adres: ATICILAR MAHALLESİ DOĞAN SOK.NO.9
BURSA
16240
11. Güncellemeler
Endsen, işbu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata veya hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman www.endsen.net adresinde yayımlanır.